ОСТОРОЖНО, ХАПУГИ!
Как не попасть в лапы нечистоплотных мастеров
К сожалению, в области сайтостроения довольно много нечестных, почти криминальных личностей. О них мне приходилось упоминать практически на каждой странице этого сайта. Причина их распространенности банальна: отсутствие или недостаточность знаний заказчиков сайтов. Вот наиболее распространенные методы обмана заказчиков:
- Самым неприятным приемом хапуг, с котором мне приходилось сталкиваться, являлась умышленная регистрация доменного имени сайта на свое имя. Подчас заказчик пребывает в неведении относительно этого годы, а затем обнаруживается, что сайт, в который он вложил столько средств, принадлежит другому человеку. И теперь человек стоит перед дилеммой: выкупить доменного имя у хапуги или начать все с нуля. Во избежании такой ситуации войдите на страницу проверка доменного имени и введите имя своего сайта. В открывшемся окне Вы увидите достаточно сведений, чтобы узнать кому принадлежит сайт, хотя большинство персональных данных может быть скрыто. Кроме этого, Вы должны обладать логином и паролем от своего кабинета на странице регистратора сайта, где четко прописаны ФИО хозяина сайта или наименование компании.
- Второй момент не всегда связан с умышленным действием исполнителя, но опять же он может повлечь за собой как моральный, так и материальный ущерб. Вы должны осознавать, что сам сайт представляет собой совокупность текстовых, графических и некоторых других файлов. И когда сайт создан, эти файлы должны быть переданы Вам. Переданы вместе со всеми логинами, паролями и необходимой документацией. В ином случае, если по какой-то причине исчезает исполнитель (создатель сайта), то сайт становится недоступным для управления и возможно потребуется создавать абсолютно новый сайт.
- Самый распространенный метод хапуг - это предложение "поддерживать" ваш сайт. На эту тему я подробно рассказал вот на этой странице. Мой совет: если вам предлагают осуществить поддержку сайта, то навострите ушки и подробно выясните, что они подразумевают под этим понятием. Это может быть и не хапуга, но вероятность этого весьма велика.
Меры предосторожности
- В процессе предварительных переговоров узнайте, каковы будут ваши расходы на содержание сайта. Или даже задайте провокационный вопрос: "Какова месячная цена за поддержку сайта?". Далее действуйте по обстановке в зависимости от ответа (для сравнения: мои клиенты обычно оплачивают 1900 руб. один раз в год - это и домен, и хостинг).
- Если, согласно вашим договоренностям, наступает пора делать оплату, а у вас даже не запросили официальные документы для регистрации доменного имени, то навострите ушки. А уж если вам предъявят на обозрение первые наброски вашего сайта, под именем, которое Вы одобрили, но документов для его регистрации не давали, то тут же разрывайте контракт и требуйте возврата денег. В качестве примера приведу случай, когда в Питере юристам сделали сайт и хорошо его раскрутили, а затем запросили 30 000 руб. ежемесячно под угрозой его полного выключения.
Убедиться, что сайт (доменное имя) зарегистрирован на ваше имя очень важно. Иначе Вы будете ездить на чужой машине, считая ее своей. Вам должны при первом требовании предъявить логины и пароли от личного кабинета, где регистрировался домен, а иногда и где оплачивался хостинг. В принципе Вы и сами можете оплатить домен и хостинг, а данные от них предоставить своему web-мастеру. Для этого войдите на страницу "Хороший хостинг" и выберите то, что вас устроит. Помните, что при оплате хостинга Вы сможете там же зарегистрировать домен.
- Нередки случаи, когда мастер по какой-то причине исчезает. Вы готовы продолжить работать с другим, но не можете войти в кабинет, т.к. пароль изменен без вашего ведома или Вы его никогда и не знали. В этом случае Вы всегда можете обратиться в службу поддержку на сайте регистратора (или хост-компании). Но, если при регистрации использовался не ваш e-mail, то ваше дело глухо. Вам могут выслать информацию по восстановлению пароля, но кто его получит? Поэтому убедитесь, что во всех кабинетах ваш e-mail указан основным, а e-mail мастера дополнительным.
- Чтобы чувствовать себя в полной безопасности касательно своего сайта, потребуйте от своего мастера предоставления следующих данных:
- Доступ в кабинет, где зарегистрирован домен - место входа, логин, пароль. В принципе, этот вход самому мастеру практически не нужен, и поэтому убедившись, что доменное имя зарегистрировано на Вас, заприте даже для него этот кабинет. Если домен зарегистрирован не на Вас, то юридически Вы можете потерять его в любой момент, а соотвественно и свой сайт. Требуйте переоформления домена на ваше имя или требуйте возврата денег.
- Вы должны иметь доступ и в кабинет, где расположен хостинг, если он всецело принадлежит Вам. Иной случай, что ваш сайт расположен на хостинге, где лежат и чужие сайты, и естественно, ввиду безопасности, Вам откажут в таком входе. Поэтому обсудите этот вопрос со своим мастером заранее. Заранее Вы должны выяснить и цену продления домена и хостинга, а иначе Вы порадуетесь, что при создании сайта Вам назовут цену в 0 рублей, а через год - 5000 руб.
Но все же Вы должны понимать, что вход на хостинг нужен именно мастеру, а Вам он ни к чему. И поэтому, если Вы полностью желаете себя обезопасить, то Вам самим надо зарегистрировать и домен, и хостинг, а мастеру предоставить к ним вход. Но лично я познал на горьком опыте, что инициативу регистрации и продления лучше брать на себя - иначе клиенты или не делают этого, или делают неправильно, а то и вообще теряют сайты по причине отсутствия должного контроля за их продлением.
Чем грозит Вам ситуация, если у Вас не будет входа на хостинг? По большому счету, если у Вас не будет человека, который разбирается в этих базовых понятиях, и которому Вы доверяете, то сам мастер может придумать десятки способов, чтобы насолить Вам, и поэтому вопрос человеческих взаимоотношений был и будет на первом месте. Поэтому Вам надо по-максимуму задействовать следующие пункты безопасности, ибо потеря хостинга без них чревата полной остановкой работы сайта, а иногда и полной потерей его содержимого.
-
Если ваш сайт имеет самую простую конструкцию, т.е. сделан без "движка", то мастер обязательно должен передать Вам всю кучку файлов, составляющих ваш сайт, и в этом случае Вам плевать на предыдущий пункт! Вы спокойно размещаете эти файлы на другом хостинге, и через минуту ваш сайт работает. Он не потопляем, и не боится вирусов! К тому же он хорошо ведет себя в поиске - держится на высоких местах. Однако им труднее управлять - размещать и редактировать информацию.
Если ваш сайт работает на "движке" - в этом случае обычно он долго грузится, и приукрашен пальцастыми прибамбасами, то в этом случае структура сайта намного сложнее и перенос сайта из одного места на другой хостинг может осуществить только специалист. Для того, чтобы такой перенос был возможен, необходимо выполнение следующего пункта.
-
Любой сайт на движке должен иметь кабинет, из которого он управляется. Соответственно, у вас должны быть три вещи: страница входа, логин, пароль. К тому же Вы должны иметь доступ как администратор этого сайта - более низкая должность не позволит Вам осуществлять некоторые действия и к тому же администратор с более высоким рангом может вас удалить из кабинета без суда и следствия.
Естественно, что ваш мастер должен предоставить инструкцию к сайту, в которой должны быть прописаны меры безопасности по работе с ним и его дублированию на тот случай, если его покушает вирус. Вполне возможно, что у вас уже заключена договоренность, что эту функцию будет исполнять сам мастер. Но если ваша душенька не спокойна, то добейтесь, чтобы у Вас на компьютере (не на сайте) еженедельно или ежемесячно появлялись копии базы данных и копии файлов сайта. И тогда, если случится самое ужасное - горе-мастер бесследно исчезнет или вирус скушает ваш сайт, попросите любого специалиста, и тот вновь его восстановит.
- Доступ в кабинет, где зарегистрирован домен - место входа, логин, пароль. В принципе, этот вход самому мастеру практически не нужен, и поэтому убедившись, что доменное имя зарегистрировано на Вас, заприте даже для него этот кабинет. Если домен зарегистрирован не на Вас, то юридически Вы можете потерять его в любой момент, а соотвественно и свой сайт. Требуйте переоформления домена на ваше имя или требуйте возврата денег.
- Если Вы уже потеряли сайт, то Вам надо перейти на страницу "Если вы потеряли сайт и изучить ее."
- Самым надежным средством на все случаи жизни является ваша способность определять - можно ли этому человеку доверять или нет. Для этого нужны знания и эти знания должны быть истинными, т.е. работающими. Поэтому выкиньте из головы все ужасы псих-ологии, отбросьте необходимость социальных одобрений нашего общества и изучите вот эту книгу: "Шкала эмоциональных тонов". Все гениальное - просто.
С Уважением, Вячеслав.
Я верю, что человек в своей основе хороший, и если кто-то примет решение встать на путь добра и честности, то это видео Вам поможет.
СОЗДАНИЕ САЙТОВ В УЛЬЯНОВСКЕ
тел. +7 905 183-6283 e-mail
тел. +7 905 183-6283 e-mail